Neden Üye Olmalıyım?

Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var!, şikâyetleri fırsata çevirerek müşterilerinizi geri kazanabileceğiniz bir platformdur.

  • Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var! bireysel üyelerinin %73’ü sorunun çözülmesi için önce firmanın kendisi ile iletişime geçen fakat firma tarafından çözüm üretilmediği için Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var!,’a başvuran tüketicilerden oluşuyor.
  • Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var! üyelerinin %27’sini ise doğrudan Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var!,’da şikâyet yazanlar oluşturuyor.
Burada sadece şikayet yok! Çözüm'de var!, şikayeti olan müşterileriniz ile aranızda köprü vazifesi görür!
 

Şikayet Yönetim Paneli

Müşteriyle İletişim

Müşterilerinizin şikayetlerini cevaplayabilme ve iletişim bilgilerine ulaşabilme imkânı.

 
 
Şikayet Analizleri

Şikâyet yönetiminindeki başarıyı görebilme, doğru noktalara, odaklanabilme ve doğru stratejierler belirleyebilme imkânı.

 
 
Teşekkür Mesajları

Şikayetleri fırsata çevirme yolu…
Müşteriler tarafından yazılan teşekkür mesajlarını ön plana çıkararak, milyonlarca site ziyaretcisini potansiyel müşteri yapma imkânı.

 
 
"Sıfır Şikayet" Sayfası

Son bir yılda hiç şikâyet almamış markaların bu ödülü sayfa ziyaretçilerine gösterebilir.